小程序 - 运营核心

更新日期: 2020-09-04

小程序不是开发成本低，而是使用成本低。那么如何充分利用好微信所给的众多入口来获取流量呢？每个入口背后，都有相应的场景，用户场景在哪，就在哪个入口推广。掌握四个核心步骤，帮助您更懂小程序的玩法。

 

一、痛点场景

服务类行业：大量的餐饮公司就基于服务号做了点餐、排队、评价、订餐等服务，可以在这基础上结合小程序管理更加有效率，且通用性更强，用户使用起来也更轻便。其实，和餐饮类似的还有很多线下商业场景。例如各种娱乐/聚会场所、咖啡馆、茶馆、游乐场等等。

商业类：商场和餐饮是类似的，不同的是商场的会更复杂，结合小程序会给人强烈的电商即视感，例如服装店、化妆品店等，还可以利用小程序开发出更多便捷的互动工具，比如场内停车收费等等，还能作为单纯的一个展示商场内所有的店铺简介小程序。

 

二、功能提醒

小程序一般来说都是以简洁为主，无论界面还是功能。为了不添加太多页面，可以利用类似登录弹窗的形式告知用户的一些切身利益的信息，比如本月积分兑换的礼物、积分使用期限将至等等，尽量让页面简洁之余也能让用户无意中接收到信息。

 

三、入口布局

先分清业务主推的是线上还是线下的，线上的可以考虑公众号图文群发、好友/群分享、关联公众号。

线下的可直接扫小程序码，进入商家的小程序点餐页面，符合快速消费即用即走的特性。同样商家也可以用于线下推广时使用，如传单、海报、宣传册、桌贴、桌牌等。

 

 

四、运营转化

让内容看上去非常有吸引力，能刺激用户将兴趣与关注力转化成为消费力，是内容包装的主要方向。它可以是对商品卖点的提炼与展示，也可以是对市场火热程度的描述，甚至可以是通过借势来包装商品，从多个方面去呈现营销的商品的人气与本身的价值。

 

最后要注意小程序运营的高压线：太简单的小程序、诱导加粉、不频繁打扰用户、过多收集用户信息、强制用户关注。